AUDITORIAS
A pedido de los clientes realizamos auditorias especiales,
destinadas a detectar los aspectos posibles de ser mejorados en
cuanto a:
- Se analiza que la arquitectura de la información
del sitio responda a los objetivos planteados y a las
necesidades de las audiencias determinadas.
- Se evalúa la correspondencia de los sistemas de
etiquetas y navegación, en base a las convenciones
y las prácticas recomendadas.
- Se mide el grado de usabilidad del sitio teniendo
en cuenta los parámetros de calidad establecidos por
el diseño centrado en el usuario.
EVALUACIONES DE USUARIOS
Grupos focalizados
Trabajamos con directores de proyectos, miembros de la organización
y visitantes del sitio en establecer miradas sobre cómo el
sitio responde a los objetivos planteados y a las
necesidades de los usuarios.
Se analizan contenidos y servicios,
en grupos de seis personas las cuales son coordinadas
por personal especializado, recolectando las impresiones generales
sobre el sitio e ideas sobre nuevos desarrollos posibles de ser
realizados.
Resulta de gran utilidad para estudios de mercado.
Contextuales
Se evalúa el grado de usabilidad del sitio en base a observar
cómo es navegado y sus servicios son utilizados. La
clave está en lo que el usuario hace y no lo que dice hacer.
Personal especializado estudia a los visitantes del sitio a quienes
se les propone alcanzar un objetivo determinado, observando
su comportamiento, reacciones y, por ende, evaluar el grado
de satisfacción en la experiencia de navegación.
La evaluación puede ser realizada en diversas etapas del
proceso de desarrollo de un sitio, tanto a nivel de prototipo como
luego de su lanzamiento.
EVALUACIONES HEURISTICAS
Conducimos evaluaciones de expertos especialmente
convocados quienes opinan sobre:
- Arquitectura de la información.
- Diseño visual.
- Usabilidad.
Se realiza una inspección sistemática de la
interfaz, teniendo como objetivo resolver los problemas
posibles de ser encontrados a fin de resolverlos dentro del proceso
interactivo de desarrollo del sitio.
Eitan.ws trabaja siguiendo los estándares
internacionales de evaluación heurística,
además de mediciones especialmente diseñadas según
el tipo de cliente y sus necesidades.
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